Livrare - Produse naturale ilanplant

Cat sunt taxele de livrare?

1. Comenzi cu livrarea la magazin - 0 RON;

2. Comenzi cu livrarea prin posta - 15 RON;

3. Comenzi cu livrarea la domiciliu prin curier astfel:

Tarife nationale (pret orientativ)

  • Plicuri max. 500 gr - 17 RON
  • Colete max. 1500 gr - 19 RON (peste aceasta greutate se percep costuri suplimentare - 1,50 lei/kg)


Tarife locale Bucuresti, Ilfov (pret orientativ)

  • Plicuri max. 500 gr - 13 RON
  • Colete max. 1500 gr - 15 RON (peste aceasta greutate se percep costuri suplimentare - 1,50 lei/kg)

ATENTIE!

In cazul expeditiilor efectuate in alte orase decat cele cuprinse in lista oraselor in care Prestatorul are colaboratori se percepe o taxa suplimentara de 0.80 lei/km!

Pentru a vizualiza lista completa a localitatilor din Romania( un numar de 3,498 localitati ), fara a taxa kilometri exteriori parcursi click aici

Aici iti poti calcula costul expeditiei




In cazul comenzilor prin curier a caror valoare depaseste 300 RON taxele de livrare sunt 0


In ce situatii mi se restituie banii sau mi se inlocuiesc produsele?

Clientul poate cere returnarea banilor sau retrimiterea unui alt produs care sa il inlocuiasca pe cel cu probleme in urmatoarele cazuri:

  • produsele au avut de suferit de pe urma transportului (continutul a curs sau cutia/sticla in care este ambalat produsul a fost sparta);
  • produsele primite nu sunt aceleasi cu cele care au fost comandate pe site;
  • termenul de garantie inscriptionat pe produs nu depaseste durata tratamentului mentionata pe produs (maxim o luna).

ATENTIE!

Costurile transporturilor nu sunt suportate de catre Ilanplant!

Despagubirile nu pot fi mai mari decat valoarea produselor. Firma poate cere returnarea produsului cu probleme inainte de trimiterea despagubirilor.

Pentru nelamuriri ne puteti contacta pe adresa de email ilanplant@gmail.com sau telefonic la nr. 031.425.50.82 (RDS) (Apelabil luni - vineri intre orele 10:00 - 20:00).